Charte Qualité

Chacun de nos projets (site Internet, logiciel, ...) est conçu avec les mêmes attentions, les mêmes règles. En plus de suivre un schéma précis d'étapes de réalisations, nous exigeons de nos projets qu'ils répondent aux éxigeances décrites ci-dessous.
Cette charte, que nous avons conçue, est libre de droit, et peut être recopiée par quiconque le souhaite.

Fiabilité & sécurité Avant livraison, tous nos projets sont testés de nombreuses fois, par plusieurs personnes, afin de vous garantir des applications fiables. De plus, nous nous engageons à corriger tout dysfonctionnement qui pourrait survenir après livraison, sans limite dans le temps, ni frais supplémentaires. Nous mettons également à profit toutes nos compétences et notre savoir faire pour réaliser des solutions robustes sans faille de sécurité.	Facilité d'utilisation & ergonomie Notre équipe, composée de personnes regroupant les compétences de graphiste, analyste et programmeur, vous propose des environnements graphiques adaptés et modifiables. Nous sommes à votre écoute pour créer des interfaces Utilisateur répondant à la logique et à l'organisation de votre structure, parce qu'un bon outil est un outil facile à utiliser.
Transparence & liberté Durant l'analyse et la conception de votre projet, nous vous consultons régulièrement afin de vérifier que le projet reste conforme à vos attentes. A la livraison de votre projet, nous vous remettons également tous les éléments techniques que nous avons utilisés pour vous permettre de continuer à travailler indépendamment de nos services quelles que soient vos raisons. Vos données vous appartiennent, vous n'êtes pas lié à Tenqi.	Formats ouverts & respect des standards Le plus souvent possible, nous travaillons avec des outils libres (open-source) et gratuits, afin de réduire les coûts de conception et de maintenance. Nous respectons les standards établis (W3C, ...), ce qui vous assure l'inter-opérabilité, l'accessibilité et la pérénité de vos outils.
Paramétrage & indépendance Nous mettons en place des outils d'administration qui vous permettent faire évoluer vous-même votre projet. Par exemple : ajout / modification / suppression de produit dans votre site de e-commerce ; modification du répertoire de travail de votre application ; ajout / modification / suppression d'accès sécurisés pour vos employés ou clients, ... Aucune connaissance en informatique n'est requise. Vous faites ainsi évoluer votre site sans faire appel à nos services.	Performance & robustesse Nous testons vos projets avec de gros volumes de données, sur des machines diverses, afin de minimiser les temps de chargement et de calcul, et ainsi augmenter leur productivité.